Vodafone’dan 5G’de yapay zeka destekli müşteri deneyimi

Vodafone, şebeke yönetiminde çığır açacak yeni nesil bir akıllı şebeke stratejisini hayata geçirdiğini duyurdu. Şirket, 5G'ye geçiş öncesinde odağını teknik performanstan birebir müşteri deneyimine kaydırarak, herkesin ses ve internet kalitesini ölçen yapay zekâ tabanlı kişisel bir skor sistemi geliştirdi.