Kliması çalışmayan ya da seyahat sırasında klima sistemi devreye alınmayan belediye ve özel halk otobüsleriyle ilgili şikayetler; Gaziantep Büyükşehir Belediyesi ALO 153 Beyaz Masa, Gaziulaş müşteri hizmetleri ve CİMER aracılığıyla yapılabiliyor.
Başvuruda Bu Bilgilerin Yer Alması Önem Taşıyor
Şikayetlerin daha hızlı değerlendirilebilmesi için başvurularda otobüsün hat numarası, plaka ya da araç numarası, olayın gerçekleştiği tarih ve saat ile yolcu alınan durağın belirtilmesi gerekiyor.
Yetkililer, bu bilgiler doğrultusunda ilgili aracı tespit ederek gerekli inceleme ve değerlendirme sürecini başlatıyor.
Vatandaşlar Klimaların Düzenli Çalıştırılmasını İstiyor
Mevsim normallerinin üzerinde seyreden hava sıcaklıkları nedeniyle toplu taşıma araçlarında klima kullanımının düzenli şekilde sağlanmasını isteyen vatandaşlar, karşılaştıkları olumsuzlukları resmi başvuru kanalları üzerinden kayıt altına aldırabiliyor. Böylece iletilen şikayetler doğrultusunda gerekli işlemler yürütülüyor.